ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ

Η επιχείρησή σας στο μέγιστο των δυνατοτήτων της

Στην Epsilon Solutions, παρέχουμε προσιτές και υψηλής ανταπόκρισης υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής (IT support) και σχεδιασμού ιστοσελίδων για μικρές επιχειρήσεις και ιδιώτες.

Είτε χρειάζεστε άμεση τεχνική υποστήριξη είτε ολοκληρωμένες λύσεις ανάπτυξης ιστοσελίδας, η ομάδα μας προσφέρει αξιόπιστες και αποδοτικές υπηρεσίες.


Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες Υποστήριξης IT

Αναλαμβάνουμε:

  • Επισκευή και αναβάθμιση συστημάτων

  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση λογισμικού

  • Εγκατάσταση ή αναβάθμιση λειτουργικών συστημάτων

  • Ρύθμιση περιφερειακών συσκευών

  • Ανάκτηση δεδομένων

  • Λύσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (backup solutions)

Επιπλέον, φροντίζουμε για την ασφάλεια του δικτύου και των συστημάτων σας, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας.


Υπηρεσίες Ιστοσελίδων & Διαχείρισης CMS

Παράλληλα, προσφέρουμε επαγγελματικές υπηρεσίες ιστού, όπως:

  • Επανασχεδιασμό και αναβάθμιση ιστοσελίδων

  • Φιλοξενία ιστοσελίδων (web hosting)

  • Διαχείριση και υποστήριξη πλατφορμών CMS
    (Joomla!, WordPress, WooCommerce, PrestaShop κ.ά.)

  • Βελτιστοποίηση SEO για καλύτερη κατάταξη στη Google

Με αυτόν τον τρόπο, η επιχείρησή σας αποκτά ισχυρή και ασφαλή διαδικτυακή παρουσία.


Ασφάλεια & Προστασία

Η ασφάλεια αποτελεί βασική προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό, παρέχουμε:

  • Ανάκτηση κωδικών πρόσβασης

  • Προστασία διαδικτύου και δικτύου

  • Λύσεις γονικού ελέγχου

  • Μέτρα κυβερνοασφάλειας για επιχειρήσεις

Έτσι, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα και οι χρήστες σας παραμένουν προστατευμένοι.


15+ Χρόνια Εμπειρίας στον Τομέα της Πληροφορικής

Με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας, η Epsilon Solutions αποτελεί τον έμπιστο συνεργάτη σας στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης και των υπηρεσιών IT.

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται είτε επιτόπια είτε απομακρυσμένα, ανάλογα με τις ανάγκες της περίπτωσης. Ως αποτέλεσμα, εξασφαλίζετε άμεση εξυπηρέτηση και ελαχιστοποίηση διακοπών στη λειτουργία της επιχείρησής σας.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ HELPDESK

Η υποστήριξη μπορεί να παρέχεται με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος:

Απομακρυσμένες συνεδρίες (remote support)

Τηλεφωνική υποστήριξη

Επιτόπιες επισκέψεις τεχνικού

Έτσι, εξασφαλίζεται ευελιξία και γρήγορη επίλυση, χωρίς περιττές καθυστερήσεις.

I.T. Consulting

Μερικές φορές υπάρχουν περισσότερες από μία υπηρεσίες που πρέπει να υποστηριχθεί.
Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες IT είναι ένας τύπος υπηρεσίας,
όπου μια υπηρεσία παροχής
χειρίζεται πολλές πτυχές της υποδομής σας.

Μια διαχειριζόμενη υπηρεσία παροχής μπορεί να χειριστεί σχεδόν κάθε πτυχή της υποδομής πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της διαχείρισης συσκευών, της διαχείρισης δικτύου,
της αποθήκευσης δεδομένων, ακόμη και την πρόσβαση των εργαζομένων.

WEB SERVICES

Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν κάθε ανάγκη που σχετίζεται με τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας
ή του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

Συγκεκριμένα, αναλαμβάνουμε τον σχεδιασμό και τη φιλοξενία ιστοσελίδων, καθώς και τη συνεχή διαχείριση και ενημέρωσή τους.

Επιπλέον, παρέχουμε δημιουργία και παρακολούθηση αντιγράφων ασφαλείας (backup),
καθώς και άμεση επαναφορά της ιστοσελίδας ή του e-shop σας, εφόσον χρειαστεί.

Κάθε επιχείρηση έχει κάποιο είδος υπηρεσίας πληροφορικής που χρειάζεται την κατάλληλη υποστήριξη.
Η τεχνολογία μπορεί να προσφέρει πολλά οφέλη στην επιχείρησή σας,
αλλά μπορεί επίσης να εισαγάγει μια εντελώς νέα σειρά ζητημάτων.

Χωρίς υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής, αυτά τα ζητήματα μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ζημιά,
και δεν αντιμετωπίζονται για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
Έχοντας διαθέσιμη υποστήριξη πληροφορικής, είτε πρόκειται για γραφείο υποστήριξης
είτε για οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, θα διασφαλίσει ότι ο οργανισμός σας λειτουργεί εξίσου αποτελεσματικά.

Οι υπηρεσίες υποστήριξης μπορούν να αντιμετωπίσουν τα πάντα, από την ανάπτυξη υποδομών
έως την ασφάλεια του δικτύου και πρέπει να αποτελούν μέρος κάθε σύγχρονου οργανισμού.
Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες υποστήριξης επιτρέπουν στους υπαλλήλους σας να επικεντρωθούν
στη μεγιστοποίηση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων και να μειώσουν σημαντικά το κόστος
των υπηρεσιών IT.
Για πολλούς οργανισμούς, οι υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής είναι οικονομικά αποδοτικές, αποτελεσματικές,και η επένδυση αυτή κάνει απόσβεση σε μικρό χρονικό διάστημα.